【观察锐评】

■朱波

婆媳矛盾、妯娌不和、夫妻打架……方文玲掰着手指说，半年来，她成功调解了六七次矛盾。“最短的3天，最长的1个多月，调解不能急。”方文玲在接受新华社记者采访时说，“只要将心比心，天下没有解不开的结。”(3月7日 新华每日电讯)

3月3日，安徽省阜阳市颍上县王岗镇王岗社区“村嫂”郑静静（左三）为小朋友宣传校园安全知识。黄博涵摄

其实，像方文玲“说”通群众，“话”解矛盾的事儿，在安徽省颍上县4322名“村嫂”中，只是其中的一个缩影。自去年6月成立颍上县“‘村嫂’理事会”以来，曾被人们戏称为农村留守“386199部队”的“村嫂”们，充分发挥女性独特优势，主动“进家门、说乡音、拉家常、话乡情、帮家忙”，用热心、耐心、暖心宣传政策法规、改善村庄环境、化解矛盾纠纷、狠刹农村红白喜事的大操大办，达到了感化“坚冰”、软化矛盾的目的。截至目前，己成功参与调解矛盾纠纷1291件，不仅柔性参与基层社会微治理，为乡村振兴汇聚了力量，还赢得了群众的信任和认可。

说到皖北的颍上，大伙也许并不陌生，这里曾孕育出了“相桓公，霸诸侯，九合诸侯，一匡天下”的春秋时期杰出政治家管仲；还孕育了常任侠、戴厚英、郑守仁、陈国良、李增智等一代名流。同时，这里也是安徽省劳务输出大县，全县179万人口中就有54万人常年在外务工。因此，大量的农村妇女留守家中，只能照顾老人和孩子，昔日“东家长西家短”便成了这个群体茶余饭后最大的谈资。

伴随着“时代在进步，农村女性渴望有更多的机会展示自我，实现人生价值。”为了盘活农村留守女性这一独特资源，有效提升基层社会治理能力，打造共建共治共享格局。县委主要领导“眉头一皱，计上心头”，于是，便从大批留守女性中，精心挑选了文化水平高、又能说会道的4322人，便应运而生了这支独具特色、独当一面、独领风骚的“村嫂”理事会。

“嫂子们”在开启特色乡村善治“新模式”，打通村居社会治理“微循环”中，积极争当政策法规的“宣传员”，善于把冰冷的文字转化为暖心的话语，及时把党的理论、政策、法规第一时间传递到老百姓的心窝里；积极争当村居环境“监督员”，找准自身站位，充分运用“她”力量，带着情怀、扛起责任，对村居环境卫生进行科学监督、有效监督、柔性监督，大力引导群众自觉养成“讲卫生、爱整洁” 的良好生活方式；积极争当乡风文明“引领员”，坚持从小事做起、从细微入手，在弘扬孝道文化、完善村规民约、倡导移风易俗、制止铺张浪费等方面狠下功夫，有效形成农村乡风文明新风尚；积极争当矛盾纠纷“调解员”，充分发挥女性独特优势，用热心、耐心、暖心化解各类矛盾纠纷，争做乡里邻里和谐的守望者；积极争当村居治理“信息员”，充分利用现有资源，扎实做好各方面数据收集等工作，为维护全县社会稳定大局默默奉献着“村嫂”力量；积极争当扶弱济困“服务员”，坚持从弱势群体最关心、最直接、最现实的利益入手，在扶弱济困上充分发挥着“巾帼”力量。

总之，“村嫂”理事会是新时代“枫桥经验”在颍上大地的新实践。要想让“村嫂”理事会成为党委政府联系服务群众的桥梁和纽带，彻底打通基层社会治理“最后一公里”，需要给她们更多关心关注关爱，使她们在政治上有待遇、经济上有报酬、工作上有支持、社会上有地位，才能让“村嫂”的尊严、威望、形象树起来；才能激发“村嫂”在广阔的社会舞台上做出“她力量”之贡献 ，展示“她魅力”之精彩 ，凝聚“她智慧”之非凡；才能让“村嫂”这朵绚丽之花越开越美、尽情淀放，真正在颍上乃至皖北大地唱响一曲感天憾地的“嫂子颂”。

责编：刘宇涵

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