近日，有网友在合肥“12345政府服务直通车”留言，投诉称“医保卡个人账户里有1万多元，到省立医院门诊看病却不给用医保卡”！合肥市医保中心给予回复。

      信件内容：

      本人退休工人，医保卡账户里有一万多元，到省立医院看病，带了医保卡，却不给使用，必须要使用现金或者微信另外冲钱进 就诊卡 才可以看病。医生要求挂号，化验血，做彩超和穿刺，花了1千200多元现金，我医保卡个人账户里明明有足够钱，但就是不给用。请问，国家搞的医保卡，看病用不了，钱也拿不出来，意义在哪?为什么省立医院不可以刷医保卡?? 要求尽快回复并给以合理解释!

     回复内容：

      您反映的问题并非医院不允许使用社保卡，是安徽省立医院就医结算流程问题。该院需先办理就诊卡，向卡内充值现金，诊疗完成后，持就诊卡和社保卡在结算窗口使用医保个人账户抵扣，并将相应费用退回就诊卡内。您在当天检查后取报告单时，已通过收费窗口办理了医保个人账户结算，问题已解决。合肥市医疗保障基金管理中心已督促省立医院优化结算流程，减轻患者现金垫付压力。

【实习生：周露露】